亚博888旅游机票:爱亚博888旅游网:众信PK凯撒:旅游赛博坦,双龙会or龙虎斗

品橙旅游↑众信旅游与凯撒旅游,这么多年来,在出境游市场左右奔突,也一直处于势均力敌的状态。它们看着几个小伙伴在第一梯队里出局,也看着强敌杀入,最终还是建立了自己的王朝。

“出境游双巨头”的称谓这几年也在业界叫响起来,就像此前有文章指出,冯滨和陈小兵联手出席活动,出境游市场的半壁江山就算齐了。

当然,随着新任董事长刘江涛的入局,凯撒旅游会打上这位强人的印记。就像现在中青旅的董事长康国明,上任时间不长,但呈现的做法已经跟极其低调的前任张骏有很大不同。

不过,面对众信旅游与凯撒旅游,令业界好奇的是,对标感如此之强的两家在铁血征伐中,他们之间几乎就没有什么血腥味,反而时常泛起暧昧的味道,就差点执子之手。要是放到OTA里头,早就掀翻了桌子直接肉搏了。但若隐若现的战意,仍然横亘在两家的发展历程和转型突破之中,这也是商业逻辑和模式的直接过招。

资本之战:不负过往的铁血之旅

1992年8月,有朋旅行社(众信旅游前身)成立,北京穆斯林大厦为控股股东,北京市民族事务委员会为实际控制人;1997年5月,北京市民族事务委员会下属单位北京市民族文化交流中心,与广州市旅游公司(后整体改制为广州广之旅)各持有有朋旅行社50%股份,北京市民族事务委员会为有朋旅行社实际控制人;2002年4月,广州广之旅持有北京广之旅(即有朋旅行社)51%的股权,为北京广之旅的控股股东,广州市国有资产管理局为实际控制人。

直到2005年,冯滨等人进入众信旅游,北京广之旅完成了广州广之旅、范业良向齐鸣(冯滨之妻)、何静转让股权的工商变更登记,并同时将公司名称由北京广之旅国际旅行社有限公司变更,更为北京众信旅游国际旅行社有限公司。当年开始,众信旅游进入“业态调整快车道”,也迅速确立了众信旅游的框架概貌:主营业务划分为出境旅游的批发、零售以及商务会奖三大块,总部设在北京,在亚博888、成都、沈阳、哈尔滨、西安设有五家分公司。

真正让众信旅游进入“资本运作快车道”还是2014年1月23日,众信旅游在深圳中小企业板上市,成为中国民营旅行社第一股。

上市不久,2014年9月,众信旅游公告宣称,投入6.3亿元收购竹园国旅70%股权,既补足了东南亚线的短板,也利于业务链条的上中下游的资源整合以及与供应商、代理商的议价能力。这一次收购竹园,真正让市场认识到众信旅游资本运作的功力。没想到老对手郭洪斌这么快就认清形势。也难怪,此前不久,携程入股华远,进一步加剧了市场的不确定性。拥抱资本,成为无可奈何却又必须跟进的选择。这个选择一旦做出并执行下去,发现路径实际上是变宽了。

2014年12月,众信旅游发布公告称,众信旅游旅游已与悠哉网络签署《股权转让协议》,收购悠哉15%股份,并向后者提供资金及业务支持,实现了其早前设定的线上推进思路。2015年2月,众信旅游参股收购全球度假村品牌地中海俱乐部,又是另一出资本好戏,在线下直接切入资源端,进一步掌控海外度假资源。

面对众信旅游在资本市场的斩获不断,凯撒旅游自是无法从容了,更何况还依靠在有更高段位的资本运作大家海航的大树下。凯撒旅游出手的逻辑之一就是基于自身运作实践中追踪,到的热点且有持续发展空间,一旦出手也是毫不手软。例如对于邮轮市场,2015年8月,凯撒旅游宣布正式组建邮轮销售公司“凯撒邮轮”,在未来三年内将持续加大对邮轮业务的投入,投入不少于50亿元,在全国主要城市建立60个邮轮体验中心,力争打造全国最大的,线上线下一体化的邮轮销售平台。

上市节奏已经慢了众信旅游一拍,如果不想被众信旅游拉开更大的距离,凯撒旅游需要考虑切入更快的路径。就在众信旅游上市一年多后,2015年10月12日,深交所上市公司“易食股份”正式更名为“凯撒旅游”,凯撒旅游借壳上市的大戏终于完满落幕。这场大戏渐入高潮的节奏和渗透式释放信息的路径是值得回顾的。

这场大戏始于2014年9月,易食股份当时公布了《关于重大资产重组停牌公告》,并连续停牌三个月。这个消息在当时并没有引起太多的关注。

2014年12月13日,停牌中的易食股份首次披露了重大资产重组基本情况,其交易对象为海航旅游集团有限公司、凯撒旅游世嘉旅游管理顾问股份有限公司。

此时,凯撒旅游的身影才正式浮出水面。甫一浮出,就有传言出来:凯撒旅游或借壳易食股份。当时主要有两个依据:外因是,海航喜欢将旗下资源进行分类整合,并注入到上市公司中,根据市场发展走势进行侧重扶持以提高市值。

内因是,凯撒旅游与众信旅游一直是“瑜亮之争”,它的雄心是难以忍受众信旅游,上市近一年而自己对此却碌碌无为的状态,而华远、凤凰、竹园等渐行渐远,已经不具备撼动“出境游双巨头”的实力和机遇。

2015年4月18日,易食股份复牌并公布重大资产重组方案,易食股份拟以5.55元/股的价格,向交易方海航旅游、凯撒旅游世嘉发行约4.32亿股,购买其分别持有的凯撒旅游同盛(主体业务是凯撒旅游)51%、49%股权,上述股权合计作价24亿。这一披露,基本就坐实了此前的一些猜测。

刺激从来都是双向的,凯撒旅游成功借壳上市的一个月后,即2015年11月,众信旅游就果断出手投资6人游,是6人游在拆VIE回归国内资本市场的第一笔人民币投资。市场分析人士还在探讨上一笔投资,两个月后,即2016年1月,众信旅游更是又来一个大手笔,以1.62亿元战略投资穷游网。

众信旅游继续加力的这段时间,凯撒旅游在资本运作方面也在卯足了劲硬碰硬。成功借壳上市不到一个月,2015年11月9日,凯撒旅游就停牌筹划重大资产重组,重组内容为计划收购首都航空股权。以往经历表明,旅游产品很大部分的成本来源于交通,机票在一部分旅游产品中占据大头。旅行社整合起航司,无疑将在包机环节中具备更多的话语权。半年之后,2016年5月,凯撒旅游复牌终止了重大资产重组,给出的原因是“未能如期完成本次重组事项有关部门审批程序”。迹象显示,重组卡壳的关节点是国资委那边,一出春秋旅行社“套种”春秋航空的再版好戏还要暂缓。

为了缓解市场略显失望的情绪、也是基于布局的内在逻辑,作为老炮手的凯撒旅游在终止重组的同时,迅速抛出了80亿元的定增计划。定增方案显示,募资80亿元,海航旅游认购20亿元,关联方宁波凯撒二期、宁波凯撒五期分别认购8亿元、7亿元,用于“凯撒国际航旅通”“凯撒邮轮销售平台”“公民海外即时服务保障系统”“国内营销总部二期”四大项目的发展和运营。

同时,为了巩固业已达成的共识和能够实现的合作力度,一个月后,2016年6月,凯撒旅游与首都航空、康辉签署三方战略合作协议,三方宣布将利用各自优质资源与渠道,相互配合,形成合力。在资源对接、渠道整合、产品创新上,三家会有一番作为,打造“航空+旅游的商业模式。对于新加入进来的康辉而言,也符合其重组后推进的“新康辉?大旅游”的发展战略。

对于众信旅游而言,凯撒旅游背靠的海航集团所具有得丰富旅游资源和资本实力,是其一直无法企及的。如此速度和成本完成借壳上市,凯撒旅游就已经向外界充分展示了背靠大树的绝妙优势。

目前在资本合纵连横加速推进的情境下,众信旅游要找一棵大树,又不愿意丧失主导权,收购华远可谓 资本组合拳。众信旅游在2016年2月29日晚间发布公告称,拟采用发行股份及支付现金的方式合计作价26亿元,购买亚博888携程等持有的华远国旅100%股权。此次重组后,作为华远国旅控股股东的携程也将成为众信旅游的重要股东。

这一番资本连缀,可谓“一石二鸟”,众信旅游的操作手法和胆略着实让人眼睛一亮,既实现了在产品设计、上游资源采购、下游客户资源的共享,进一步出境游业务的市场份额,又能获得在线旅游大鳄的资本资源护航,还不失去主导权。当然,这跟携程布局和诉求也有直接关系。

2016年3月,凯撒旅游旅游发布公告称,与凯撒旅游世嘉、民航股权投资基金、北京民航合源投资中心等对移动出行App“航班管家”的母公司进行增资,增资额为9.33亿元。

凯撒旅游旅游和航班管家除了是战略投资关系,业态的深度合作也是值得期待。不久,航班管家CEO连长久就宣布,航班管家将联手凯撒旅游旅游成立合资公司——伙力旅行,正式进军出境游。

需要注意的是,凯撒旅游旅游对于资本运作平台凯撒同盛也是进行强力“勾画”的:凯撒旅游旅游曾宣布,拟以全部配套融资募集资金净额及部分自有资金对凯撒同盛增资7.85亿元,以增强公司旅游业务平台凯撒同盛的资本实力,加快配套融资募投项目的实施。此次增资完成后,凯撒同盛注册资本将由0.15亿元增加至8亿元。

零售端之战:发力当下的盈利之旅

众信旅游和凯撒旅游是做批发起家的,很长一段时间批发也是它们的大头,但是近几年,它们对于零售端的空前重视,也显示了其深谋远虑。

根据众信旅游招股说明书显示,上市前的2013年1—6月,众信旅游出境游批发营收为62,100.23元,占总营收51.02%,是营收的大头;出境游零售业务营收30,715.66元,占比25.23%;商务会奖营收28,911.32元,占比23.75%。如果从毛利率来看,2013年1—6月,众信旅游出境零售业务为12.03%,商务会奖旅游业务为9.87%,出境批发业务只有8.00%

零售的高毛利率,对于一家新晋上市公司的吸引力,是可想而知的。发力零售端也是众信旅游这几年着力推进的,特别是2014年,众信旅游上市以来发力零售端态度坚决且进展迅速。有数据显示,2014年,众信旅游已经在线下实体店上投入2984.62万元,并计划三年内投入8324.39万元。种瓜得瓜,业绩是最长情的告白:2014年,众信旅游零售业务营收超过10亿元,同比增长42.03%;仅从天津来看,2014年众信旅游在天津新设3家门店,当年在天津的5家门店共实现营收5000万元,同比增长超过600%

对于凯撒旅游而言,它整体发力零售端比众信旅游早一些,缺点就是其门店过于集中在北京,其他城市推进乏力,并没有形成销售网络,易现销售瓶颈。

数据显示,凯撒旅游毛利也主要来源于零售业务。2012-2014年零售业务毛利分别达到1.12亿元、1.75亿元和2.91亿元,占毛利总额的比例分别为59.33%、68.86%和78.2%

2015年,凯撒旅游借壳上市后将募集的7.99亿元中的3.72亿元用于在全国建设分公司和直营实体门店。根据规划,凯撒旅游将在三年内新建25家分公司和170个体验中心(含25个分公司配套的体验中心),未来2-3年内完成在全国49个城市布局,线下门店总数达到300余家。凯撒旅游的愿景也很明确:在该项目完成后,公司年新增收入45.6亿元,年新增净利润1.2亿元,项目净利润率2.64%

稍微观察一下,在凯撒旅游抛出的80亿元的定增计划中,12.48亿元投向国内营销总部二期项目,打造“门店营销网络+全网营销及客户关系管理”的营销模式;重点是布局零售门店,包括150家旅游体验店、28家升级版体验店、1000家“到家店”和5个“凯撒旅游mall”,试图实现覆盖全国的线下零售网络。

与凯撒旅游对线下的布局不同,众信旅游显然对线上零售的布局也很感兴趣,在2013年投资悠哉网络,就在线上为其产品销售实现导流。2016年,众信旅游战略投资穷游网,看上的是穷游网的6000万粘性用户(据称其“主要消费需求为出境游自由行”),能为其出境游业务实现新群体导流,进一步对接出境游自由行领域的高速增长的趋势。

众信旅游出手穷游网对接的是出境“自由行”,与自身零售端主打的“跟团游”形成互补,而对于6人游的出手是介入两者之间对出境“定制游”的布局。而2014年5月8日,众信旅游旅游更是打造出独立的“高端旅游”平台奇迹旅行。这些都指向了零售端不同的目标受众。

对于“出境游双巨头”而言,优质细腻的服务是它们在零售端再上一个台阶的要诀之一。一些细节性的东西,正引起众信旅游和凯撒旅游越来越大的重视

例如,众信旅游对于出境货币兑换的考究:2014年10月,众信旅游注资控股了北京乾坤运通商务咨询有限公司,使其成为 涉足北京市旅游行业货币兑换业务的旅行社。游客在众信门店咨询、报名、递交相关签证资料后便可直接进行货币兑换,免去客户去银行排队购汇或无法及时兑换所需币种的烦恼,提升客户出境旅游的舒适体验。

凯撒旅游对于航餐的提升和整合:2015年11月2日晚,凯撒旅游发布公告称,为理顺公司业务管理架构,公司拟以自有资金出资人民币2亿元设立,全资子公司易食有限公司(以最终工商核准名字为准),用于整合公司现有的航空配餐和铁路配餐等业务,并作为公司食品业务的管理平台。

生活场景之战:博得未来的试水之旅

众信旅游的野心是打造出境综合服务平台,布局游学、移民置业、境外通讯、海外金融等出境综合服务领域,一切围绕目标人群的生活圈层展开,打破并有意识地模糊旅游与非旅游的边界。

这一思路,众信旅游大手笔战投的穷游网也“心领神会”。完成D轮融资后,穷游网CEO肖异就表示,未来穷游不一定局限在旅行,还可能延伸到整个穷游用户的生活方式范畴。

对于凯撒旅游而言,与众信旅游的生活场景之战,是再所难免。因为,凯撒旅游也在向外延展,不断尝试新的生活场景布局可能性,比如其“凯撒到家”,就像它所宣称的格调一样,还一直在关注将艺术、音乐、体育等文化内涵引入产品研发。这样才是中产阶级所喜欢的格调以及会有兴趣的“附属消费”

具有对标意味的是,凯撒旅游战投的航班管家也是与其“心有灵犀”的,2014年的时候,航班管家CEO连长就说过:“未来我们还会不会是一个旅游公司?我不知道。旅游的边界正渐渐变淡。”

仅以介入体育的姿态来看,两方的对比就很有意思。

2015年6月30日,凯撒旅游宣布正式进军滑雪旅游市场并推出子品牌“滑遍天下”。其目标人群是国内滑雪爱好者的出境滑雪之旅,操作路径是通过“滑遍天下”为游客提供包含交通、住宿、雪场服务、专业滑雪教练、导滑人员等在内的一站式服务。

数据显示,目前,中国滑雪人口则超过1000万人,而且数字还在较快增长,特别是出境滑雪成为中产市场新热点。在这巨大的潜在消费人群中,有80%的滑雪人口为初级滑雪者。这些人群在境外滑雪旅游的过程,中不仅仅需要最基础的机票酒店门票等服务,更加需要专业的滑雪指导和全方位的滑雪配套服务。

众信旅游对篮球下手显得更是耐心十足:众信旅游在2015-2016、2016-2017两个赛季将成为首钢篮球俱乐部官方指定旅行社。篮球作为世界三大球之一,普及程度高,关注受众与“体育旅游”潜在消费者重合度也很高。

众信旅游的算盘是:借助于篮球运动与国内知名篮球俱乐部的影响力,让更多的运动与旅游爱好者关注众信旅游。

众信旅游本身还投资了体育产业公司:2016年2月,定位于跑者服务的体育产业公司——来跑吧宣布获得5000万人民币的A轮融资,投资方包括新动金鼎体育基金、众信旅游等机构。值得注意的是,新动金鼎体育基金本身就是金鼎投资联合众信旅游、安踏体育、中信国安等共同发起设立的。

甚至具体到业态合作上,众信旅游与来跑吧也能展开在马拉松旅游项目上的对接,推出与马拉松赛事相配套的旅游产品,为跑者在异国他乡的赛事提供细致服务。

2016年大热的体育旅游的概念,在这两家手上能做成什么,值得观察。陈小兵已经表示过,凯撒旅游将使用募集资金8246万元用于体育旅游,业务板块的扩展升级。

当然,面向生活所需,搞点微服务、微创新,更是两家“喋喋不休”去布的局。例如,连开个咖啡馆,都要互相盯着。

2015年5月20日,众信旅游的旅行生活概念咖啡店“U Coffee 悠咖啡”正式开业,集休闲、交友、体验、销售、货币兑换等多种功能为一体。运作手法也比较小清新。比如,悠咖啡将长期开展名为“一元咖啡”的优惠活动以回馈消费者:凭借境外特色旅游纪念品来店,再付1元钱,进店便可换取一杯咖啡,该纪念品将会放进店内展示柜进行展示。

3个月后,2015年8月8日,凯撒旅游就与 连锁科技咖啡馆极北咖啡、达宝恩达成战略合作协议,三方致力于打造出集合极咖啡、极科技、极行走概念于一体的人类未来生活智能服务平台。从咖啡馆的角度,极北咖啡与达宝恩、凯撒旅游开发战略合作,将凯撒旅游的旅行产品项目等应用于极北咖啡的各家门店中。运作手法是:顾客可以在享用咖啡的时间,查询和感受旅游产品,扫描二维码,以及与众多旅游达人面对面。店内还设有智能电脑桌,一边喝咖啡可以一边下订单,组织旅行计划以及制定私人旅游路线。

从欧美的经验来看,途易、运通等都是构建旅游生态圈做大的,到后期,其生态圈就是贴着生活场景演化的。而国内的竞争形势也让大家放松不得。

北京的首旅系、亚博888的锦江系、广东的岭南系三大地方豪强均已列阵完毕;国旅整体并入港中旅,甚至有人设想中青旅加入央企战团的可能性,尽管有归口主管部门的协调难度,但是形势总是在发展的;在线旅游XQTT(携去同途)都已大神归位,再加上阿里旅行的撒豆成兵、巧妙周旋;海航系、万达系、复星系等也在虎视眈眈,“围猎”旅游业意图明显……

面对此情此景,众信旅游与凯撒旅游不仅仅是在对战,也是在互相刺激成长,特别是这两家还都野心勃勃

凯撒旅游和众信旅游都喜欢提的概念是“一站式”,凯撒旅游比较“稳”,众信旅游比较“狠”,同时两者都比较“准”。在多个关节节点,正是这“准头”,让这两家始终都没掉队,也一直紧咬着。最终,两家巨头在出境游市场的继续征伐中,是仍然惺惺相惜上演“双龙会”,还是势不两立搞起“龙虎斗”,都是极具观赏性的旅业大戏。当然,从历史上和趋势上看,前者的可能性更大,甚至不排除会有更亲密的接触。

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